Lorsque j’ai créé le Mouvement IP, j’avais en tête d’accompagner les gens sur le chemin de la découverte de leur…
2016 juillet
Vous rencontrez un client. Dès le premier contact, vous savez qu’il sera « difficile ». Il vous rappelle certains clients avec qui…
On vous répète depuis toujours qu’il suffit de 21 jours pour changer une ou plusieurs habitudes et en adopter de…
Convaincre peut être un processus éreintant. Convaincre, dis-je bien. Sans gagnant ni perdant, sans supériorité ni infériorité. Simplement une communication…