Lorsque j’ai créé le Mouvement IP, j’avais en tête d’accompagner les gens sur le chemin de la découverte de leur plein potentiel. En d’autres mots, je souhaitais que tous et chacun puisse devenir l’architecte de leur vie, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Si vous me suivez sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, […]
Vous rencontrez un client. Dès le premier contact, vous savez qu’il sera « difficile ». Il vous rappelle certains clients avec qui le processus de vente avait été pénible. Son corps entier suinte l’adversité. Quelle sera votre stratégie de survie? Allez-vous terminer la rencontre le plus vite possible? Allez-vous sauter des étapes? Sinon, figerez-vous? Ou encore répondrez-vous […]
On vous répète depuis toujours qu’il suffit de 21 jours pour changer une ou plusieurs habitudes et en adopter de nouvelles. C’est un mythe. On vous a leurré. L’exercice s’avère un peu plus ardu qu’il n’y parait au premier abord. Et aussi, plus long. En raison des multiples freins et automatismes psychologiques que nous développons […]
Convaincre peut être un processus éreintant. Convaincre, dis-je bien. Sans gagnant ni perdant, sans supériorité ni infériorité. Simplement une communication avec de l’assertivité, voire une négociation gagnant-gagnant, d’égal à égal, sans que personne ne s’incline ni ne s’avoue vaincu. Comme le disait Victor Hugo : « Rien n’est stupide comme vaincre; la vraie gloire est convaincre ». […]
