Les secrets d’une négociation efficace est maintenant disponible en ligne!
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Négociation : une formation incontournable

Soyez un négociateur de plus en plus efficace et performant grâce à nos cours pratiques dont le contenu est adapté à votre domaine. Apprenez à obtenir ce que vous voulez tout en satisfaisant aux exigences de l’autre partie. Les aptitudes en négociation sont d’une valeur inestimable en affaires et dans toutes les autres sphères de la vie. Les meilleurs parviennent à atteindre leurs objectifs dans presque toutes les situations.

Comment allez-vous négocier votre prochaine entente?

comment négocierSi vous ou votre équipe travaillez en tant que vendeur, gestionnaire ou directeur, vous devez négocier tous les jours. Il y a des négociations qui portent sur des questions d’importance relativement mineure, et d’autres dont l’issue peut avoir des implications susceptibles de faire décoller ou de détruire une carrière. Les formations en négociation offertes par Impact-Pro vous permettront de tirer le meilleur de toutes les opportunités qui se présenteront à vous qu’elles soient petites ou grandes.

 

Formation en négociation commerciale

Un cours en négociation peut représenter un gros retour sur investissement pour une équipe de vente. Imaginez que votre taux de clôture double, vous pouvez alors immédiatement apprécier la juste valeur d’une formation en négociation. La rentabilité engendrée par des gestionnaires et des cadres plus efficaces est tout aussi enthousiasmante.

Si tous les membres de votre entreprise négocient mieux, vous aurez un avantage concurrentiel de taille. Les compétences pointues en négociation ne servent pas qu’à conclure de meilleurs arrangements avec les fournisseurs et les clients. Les communications internes sont aussi meilleures quand les individus sont à l’écoute et bien préparés avant d’aborder les discussions de haute importance. Contactez-nous pour avoir de plus amples renseignements sur les façons dont nous pourrions vous aider.

Conseils avisés pour une négociation gagnant-gagnant

technique de négociationDans la plupart des négociations, une issue susceptible de satisfaire toutes les parties concernées existe. Alors, pourquoi ne pas la chercher? Il arrive qu’une approche axée sur l’affrontement empêche carrément la conclusion d’une entente. Un contrat bénéfique pour tous a plus de chances d’être renouvelé, alors développez des liens plus forts avec vos clients en formulant des propositions qui leur feront oublier vos concurrents et vous assureront du succès à long terme.

Nous vous recommandons de commencer toutes vos discussions avec des objectifs clairs et d’établir des limites quant à ce sur quoi vous êtes disposé à faire des compromis et ce qui n’est pas négociable. Avec cette structure en place, vous ne conclurez plus jamais d’entente dont vous ne serez pas satisfait et vous pourrez accommoder l’autre partie tant que leurs volontés n’empiètent pas sur les conditions sine qua non préétablies.  

Nos formations en négociation

Nous offrons des formations adaptées aux réalités spécifiques de chaque entreprise et industrie, mais l’essentiel du contenu reste le même. Tous nos cours sont offerts en français ou en anglais. Voici un résumé des cours standards que nous proposons :

Formation négociation

Les secrets de la négociation

Ce cours en négociation vous prépare à l’étape du face-à-face. Les préceptes permettent de se préparer adéquatement pour être à même de faire des choix réfléchis, stratégiques et planifiés. Un autre élément-clé de l’approche que nous enseignons consiste à éviter toute acrimonie dans les échanges et à faire en sorte que les processus de négociation s’achèvent sur une bonne note pour tous.

Si vous voulez connaitre plus de succès dans vos négociations personnelles et professionnelles, ce cours peut vous aider à développer les aptitudes requises. Les notions de négociations de base sont abordées afin d’assurer que tous les participants saisissent bien les concepts plus pointus sur lesquels portent cette formation. Quel que soit l’étendue de votre expérience en négociation, après avoir suivi cette formation, vous conclurez assurément que c’est la meilleure qu’il vous ait été donné de suivre.

Objectifs

  • Savoir se préparer mentalement et physiquement à la négociation
  • Connaitre les principaux facteurs de succès en négociation
  • Comprendre les principes d’une négociation efficace
  • Deviner les tactiques et contre tactiques en négociation
  • Favoriser des négociations gagnant-gagnant pour développer des relations d’affaires durables

À la fin de la formation, les participants devraient maitriser les compétences susmentionnées.

Contenu principal

La conduite de négociations fructueuses requiert un bon contrôle de soi, la capacité de pleinement saisir et exploiter les communications verbales et non verbales et de solides bases en négociation. Notre programme de formation traite en détail de toutes ces facettes. En voici les grandes lignes :

La maitrise de soi
  • Le type de personnalité et ce qui en découle
  • Les a priori et les perceptions
  • Comment le contexte et les perceptions affectent le message
  • Rester concentré sur l’issue du processus de négociation
  • Les 5 qualités d’un négociateur efficace
  • L’impact du non-dit, mais communiqué
  • Livrer un message clair à différents types de personnalité
  • Gérer le stress et vos émotions
Comprendre son interlocuteur
  • Distinguer les 5 types de décideurs
  • Cerner le type de personnalité et les valeurs de l’autre
  • Identifier les critères et ce qu’ils indiquent (hot buttons)
  • Reconnaitre où l’autre se situe dans son processus décisionnel
  • Décoder le non-dit (en personne et au téléphone)
Techniques de négociation
  • Les 7 principes fondamentaux de la négociation
  • Bluffs et diversions
  • Rétroaction et étapes menant inévitablement à une entente
  • Les 5 caractéristiques d’une négociation réussie
  • Transformer les « non » et les « peut-être » en « oui »
  • 7 façons de concevoir des arguments percutants et convaincants
  • 3 règles à suivre pour conclure des ententes gagnant-gagnant
  • Déjouer le bluff de façon magistrale
  • Augmenter son ratio de négociations réussies en contournant habilement les impasses

Méthodologie

Les participants se prépareront pour cette formation en passant en revue leur processus actuel de négociation et leurs objectifs.

  • Comment vous préparez-vous à négocier?
  • Quels objectifs cherchez-vous à atteindre?
  • Comment qualifieriez-vous vos interactions avec l’autre ou les autres parties prenantes?
  • Quels sont les principaux obstacles auxquels vous êtes confronté?
  • Quels sont vos résultats et votre taux de succès?

Cet exercice préparatoire prépare les participants à plus facilement associer leur réalité aux nouveaux apprentissages. Nous avons constaté que plus vous avez une compréhension approfondie des techniques que vous employez et des défis auxquels vous faites face dans vos processus de négociation, plus vous bénéficiez rapidement des méthodes que nous enseignons.

C’est un cours interactif et dynamique : les exemples sont tirés des expériences vécues de participants et du formateur. Mises en situation et jeux de rôles sont au programme.

À la fin de cette formation, tout le monde aura en main un programme d’amélioration personnelle pour mieux effectuer la transition entre le processus d’avant et la version nouvelle et améliorée.

Les secrets d’une négociation efficace (cours en ligne) 

Cours de négociation en ligne

Découvrez les secrets du succès et développez un style de négociation stratégique et structuré. Ce cours dynamique est offert en ligne. Suivez une formation Farès Chmait à votre propre rythme et selon votre propre horaire.

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L’art de la négociation — Formation pour professionnels

Impact-Pro est reconnu à Montréal et dans l’ensemble du Québec comme ressource de premier plan pour son expertise en tant que formateur en négociation et en vente. On compte parmi nos clients des organisations de toutes tailles, ainsi que des ordres professionnels basés dans différentes villes du Canada. Nous avons collaboré avec de nombreux ordres professionnels pour concevoir des cours en négociation adaptés à leurs programmes de développement professionnel.

Cours de négociation

Formation continue en négociation accréditée par la CSF 

La Chambre de la sécurité financière est un des ordres professionnels ayant fait appel à Impact-Pro pour de la formation sur l’art de négocier. En développant leurs aptitudes en négociation avec Impact-Pro, les membres de la CSF obtiennent 5 UFC.

Les cours offerts dans le secteur financier sont basés sur des principes de négociation éthique et sont en conformité avec la règlementation et les procédures en vigueur. Dans ce contexte, la négociation est avant tout une affaire de préparation et de compréhension de la situation et des perspectives de son interlocuteur. Cette formation permet aux membres de la CSF de mieux effectuer leur travail et de répondre aux besoins de la clientèle ex professo.

Formation continue en négociation accréditée par la ChAD 

La négociation constitue un point névralgique pour les assureurs. Avec l’appui

Les cours offerts dans le secteur financier sont basés sur des principes de négociation éthique et sont en conformité avec la règlementation et les procédures en vigueur. Dans ce contexte

de la Chambre de l’assurance de dommages, Impact-Pro a donc mis sur pied un programme adapté à vos besoins qui permet aux membres d’obtenir 6 UFC en développement professionnel.

Construisez votre avenir professionnel en assurances sur de solides bases. Nombreux sont ceux qui ont appris à négocier sur le tas, à l’école de l’adversité. C’est un processus inutilement long, difficile, couteux et frustrant. Prenez une longueur d’avance en suivant cette formation conçue spécifiquement pour les professionnels en assurance.

Formation continue en négociation immobilière accréditée par l’OACIQ 

L’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a confié à Impact-Pro le mandat de développer une formation sur la négociation clé en main pour ses membres. Les courtiers et les agences peuvent ainsi bénéficier d’un cours axé sur leur réalité et de 5 UFC.

En courtage immobilier, ce que vous vendez, c’est votre expertise en communication et en négociation. Ce sont les fondations de votre succès. Des stratégies de négociation pointues sont employées chaque jour par les meilleurs de l’industrie. Dans un domaine tel que l’immobilier, l’importance d’investir dans le développement de son expertise en négociation est une évidence.

Vous avez besoin de plus d’information sur l’une de ces formations? Communiquez avec nous dès aujourd’hui.

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