Aptitudes communicationnelles adaptées au monde des affaires

 

langage non verbal

La communication est au cœur de tout. Peu de choses réellement significatives sont accomplies par une seule personne. Les organisations performantes sont donc celles qui ne négligent pas l’importance des communications efficaces.

La communication est un échange. Gestionnaires et employés doivent être de bons auditeurs et de bons orateurs. Les meilleurs communicateurs mettent l’accent sur l’écoute et la compréhension d’abord, puis sur l’expression orale ou écrite. Les formations en communication qui n’aborde que l’expression orale négligent un aspect fondamental.

La communication verbale est tout aussi capitale. Sachez transmettre le message adéquat avec votre langage corporel et apprenez à identifier les indices non verbaux chez les autres. Les formations en communication d’Impact-Pro soulignent avec force l’importance de l’écoute et de la compréhension pour être en mesure de communiquer et d’influencer efficacement. Il a été démontré que c’est sans conteste la meilleure approche pour améliorer les aptitudes en communication et les résultats pour l’organisation.

Le savoir-être compte autant que le savoir-faire

Il n’existe pas d’emploi qui ne saurait être mieux effectué par un homme ou une femme doté d’excellentes aptitudes communicationnelles. Les aptitudes en communication et en négociation sont aussi essentielles que la lecture et l’écriture quand il s’agit d’atteindre des objectifs, et ce, quelle que soit la taille de l’entreprise.

Quand il est question de communication avec les clients et les actionnaires relativement aux ventes et à la gestion, ça passe ou ça casse. Des leaders vont sombrer tandis que d’autres seront de bons nageurs et sauront bien composer avec la réalité grâce à leurs aptitudes communicationnelles. Les entreprises qui parviennent à comprendre leurs clients prospèrent, celles qui n’ont pas de solide communication bidirectionnelle sont en danger.

Des abonnés du magazine Harvard Business Review ont classé la communication comme étant le plus important facteur pour évaluer si un cadre est susceptible d’être promu. Il est difficile de surestimer la valeur d’une bonne communication pour les organisations et ceux qui les dirigent. L’investissement des entreprises en formation ne cesse de croitre à l’échelle mondiale (et ici, à Montréal) et les programmes en communication sont ceux qui connaissent le plus de succès.

Ateliers et formations en communication

formation communicationImpact-Pro propose un programme en communication conçu pour répondre aux besoins des dirigeants d’entreprises et des gestionnaires. Les formations et les ateliers sont adaptés en fonction de la taille du groupe de participants. De plus, nous pouvons développer un contenu correspondant aux exigences spécifiques de votre organisation.

Voici nos formations standards en communication :

 

Comment influencer avec intégrité

Utilisez le langage d’influence pour développer votre capacité à motiver les autres et à les mobiliser. C’est une formation en communication dont on tire profit au quotidien, tant dans notre vie professionnelle que personnelle.

Devenez un détecteur de mensonges : écouter au-delà des mots

Qui n’a pas déjà rêvé de savoir identifier les mensonges ? Apprenez à décoder le non-dit, mais communiqué. Des compétences d’une grande valeur en communication et en négociation.

Parler en public : communiquer avec impact

Un programme en communication d’entreprise ne serait pas complet sans une formation sur l’art de s’exprimer en public. Cette formation traite de la gestion des peurs que plusieurs ont lorsqu’ils sont amenés à prendre la parole en public. Vous en sortirez avec toute la confiance nécessaire pour vous exprimer de façon percutante.

Communication intergénérationnelle et interculturelle

Au carrefour des cultures, des ethnicités et des différences d’âge, on tombe aisément dans un guêpier de malentendus. Apprenez à atténuer ou même à éviter les effets néfastes de ces potentiels malentendus et sachez mettre à profit les ressources aussi riches que variées qui viennent avec le fait d’être différents.

Les secrets de la négociation efficace

Le cours sur la négociation est l’un des plus populaires chez Impact-Pro. Plongez-vous dans les principes fondamentaux de la négociation et vous constaterez que les choses s’orienteront plus souvent en votre faveur. La négociation est une habileté primordiale en vente, en gestion et dans la vie de manière générale.

Intelligence émotionnelle I : développer la maturité émotionnelle

Saisissez l’impact des émotions sur les prises de décisions et sachez agir en fonction de vos véritables intérêts au lieu de vous laisser dérouter par vos impulsions. L’intelligence émotionnelle est le socle sur lequel on bâtit une carrière ou une entreprise. Cette formation vous permet de savoir transformer votre manière d’agir et celle des autres pour améliorer le bien-être et favoriser une meilleure interaction entre coéquipiers.

Intelligence émotionnelle II : libérer votre plein potentiel

Approfondissez les connaissances acquises au cours de la formation Intelligence émotionnelle I pour une transformation durable de votre capacité d’autogestion. Cette formation inclut des éléments clés pour développer la conscience de soi, la persévérance, la confiance et l’adaptabilité. Les gestionnaires bénéficieront grandement de cette capacité accrue de maintenir leur motivation et celle des autres tout au long d’un projet.

La PNL (ou programmation neuro-linguistique) appliquée au monde des affaires

La PNL est une technique qui permet aux dirigeants d’entreprise de développer une meilleure vue d’ensemble des possibilités et de solutions qui s’offrent à eux pour répondre aux problématiques d’ordre opérationnel ou stratégique. Traversez les barrières invisibles qui vous limitent et pensez hors des sentiers battus.

Méthodologie pour une réunion efficace

Avez-vous déjà perdu votre temps dans une réunion qui tournait en rond ? Bien sûr que oui. Apprenez à planifier un ordre du jour et à gérer le flux de communication de telle sorte que chaque participant se sente partie prenante à un moment ou à un autre de la rencontre. Cette formation est un must pour tout gestionnaire dans une entreprise où l’on n’a pas de temps à perdre.

 

Programmes en communication offerts au Canada et ailleurs

habiletés de communication

Contactez Impact-Pro dès aujourd’hui pour apprendre comment votre entreprise peut bénéficier de nos programmes.

Téléphonez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous offrir des conseils personnalisés!

 

 

Formations bilingues, français – anglais

Chez Impact-Pro, les formateurs sont des professionnels certifiés possédant une expérience approfondie dans leurs secteurs d’expertise respectifs. Toutes les formations et le matériel didactique sont offerts en français et en anglais.

Coaching exécutif

Les rencontres de coaching exécutif sont offertes dans le Grand Montréal et au-delà via Skype. Le coaching peut porter spécifiquement sur le développement des aptitudes communicationnelles ou toucher plus de sujets. C’est le fondateur d’Impact-Pro, Farès Chmait, qui travaillera directement avec les personnes coachées.

Professeur invité à l’école de commerce Schulich de l’Université York et à l’école de gestion John-Molson de l’Université Concordia, Farès met à profit sa vaste expérience du monde des affaires pour épauler les dirigeants et gestionnaires d’entreprises. Son approche unique est enrichie d’un élément clé du management : le facteur humain. Son expertise vous permettra de comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font et comment tirer le meilleur parti des talents de chacun pour atteindre les objectifs de l’organisation.

 

Formation continue accréditée

Les formations en négociation d’Impact-Pro sont accréditées par 3 ordres professionnels du Québec. Les participants obtiendront des crédits en développement professionnel de ces 3 organisations :

 

OACIQ – Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec

  • 5 unités de formation continue

 

ChAD – Chambre de l’assurance de dommages

  • 6 unités de formation continue

 

CSF – Chambre de la sécurité financière

  • 5 unités de formation continue

 

Pour plus d’information, veuillez communiquer avec nous.

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