IMPACT-PRO, 4020 St-Ambroise Suite 495, Montreal QC, H4C 2C7

Formation sur les techniques de négociation commerciale

“Ne négocions pas sous l’emprise de la peur.
Mais n’ayons jamais peur de négocier. ”

~ JOHN F. KENNEDY

Une formation aux retombées tangibles.

Imaginez votre rentabilité si votre taux de ventes double. Arrêtez de rater des occasions! Vous n’aurez aucun mal à apprécier la valeur de la formation en techniques de négociation parce que les résultats sont immédiats.

Apprenez à négocier votre prochaine transaction.

Devenez un négociateur efficace et prospère grâce à une formation pratique et ciblée.

Voyez comment obtenir les résultats que vous voulez tout en laissant aussi l’autre partie satisfaite. Savoir négocier, c’est inestimable dans les affaires comme dans la vie en général.

Les bons négociateurs trouvent des moyens de réussir dans presque toutes les situations.

Nous vous recommandons de commencer chaque discussion en fixant des objectifs clairs et en établissant des limites quant aux aspects sur lesquels vous comptez faire des compromis et aux éléments non négociables.

Impact-Pro est reconnu à Montréal, à Québec et à Toronto comme une ressource de premier plan dans la négociation et la formation commerciale en entreprise. Parmi nos clients figurent des sociétés québécoises et canadiennes de toutes les tailles ainsi que des ordres professionnels.

Devenez un négociateur convaincant!

Nos cours préparent les participants à l’étape du face-à-face de la négociation bien avant la réunion. Vous y acquerrez les compétences de base en négociation qui servent de fondamentaux à la formation avancée qui suit.

Quelle que soit votre expérience, vous aussi en viendrez à conclure que la formation Secrets de la négociation efficace aura été la meilleure formation en négociation que vous n’ayez jamais suivie.

Voici ce que connaissent les participants qui ont terminé nos cours :

  • Les 5 aptitudes d’une négociation efficace
  • Préparation mentale et physique
  • Des vrais résultats gagnant-gagnant
  • Maîtrise de soi : astuces pour vous y arriver
  • Comprendre l’autre
  • Les 7 principes de la négociation réussie

La méthodologie Impact-Pro permet d’évaluer le processus de négociation et les objectifs des participants en posant les questions suivantes :

  1. Comment se préparent-ils aux négociations?
  2. Quels objectifs fixent-ils?
  3. Quelle est la nature des interactions qui se produisent?
  4. Quels sont les principaux obstacles susceptibles de compromettre l’atteinte d’un bon résultat?
  5. Comment gèrent-ils les obstacles?
  6. Quels sont les résultats et le taux de réussite?

Cours disponibles

Les secrets d’une négociation efficace <br/> – 5 UFC
Les secrets d’une négociation efficace
– 5 UFC

Cette formation porte sur les 3 règles à appliquer pour vous assurer d’aboutir à une solution «gagnant-gagnant» dans tout processus de négociation.

Les secrets d’une négociation immobilière <br/> – 5 UFC
Les secrets d’une négociation immobilière
– 5 UFC

Comprenez les principes et les exigences d’une négociation efficace et découvrez comment obtenir des résultats gagnant-gagnant qui mèneront à des relations d’affaires rentables et enrichissantes.

Et puis nous mettons le doigt sur les lacunes.

En comprenant ce que vous faites, nous vous aiderons à atteindre un haut niveau de crédibilité et de pouvoir et à rester à ce niveau.

Découvrez les coups de bluff qui ont pu vous distraire dans le passé. Restez concentré sur le résultat souhaité. Exploitez les préjugés et les perceptions à votre avantage, plutôt que le contraire.

Certaines étapes clés mènent inévitablement à un accord.

Et nous allons les expliquer, afin que vous puissiez transformer un « non »” en un « peut-être » , puis un « peut-être » en un « Oui ».

Une négociation réussie exige une bonne maîtrise de soi, la capacité de comprendre et d’exploiter pleinement toute la communication verbale et non verbale et une solide connaissance des tactiques de négociation et les leviers à utiliser au bon moment.

Notre cours aborde toutes ces facettes en détail.

L’art de la négociation – formation pour professionnels

Impact-Pro est reconnu à Montréal et dans l’ensemble du Québec comme ressource de premier plan pour son expertise en tant que formateur en négociation et en vente. On compte parmi nos clients des organisations de toutes tailles, ainsi que des ordres professionnels basés dans différentes villes du Canada. Nous avons collaboré avec de nombreux ordres professionnels pour concevoir des cours en négociation adaptés à leurs programmes de développement professionnel.

Formation continue en négociation accréditée par la CHAD

La négociation constitue un point névralgique pour les assureurs. Avec l’appui de la Chambre de l’assurance de dommages, Impact-Pro a donc mis sur pied un programme adapté à vos besoins qui permet aux membres d’obtenir 6 UFC en développement professionnel.

Les cours offerts dans le secteur financier sont basés sur des principes de négociation éthique et sont en conformité avec la règlementation et les procédures en vigueur.

Construisez votre avenir professionnel en assurances sur de solides bases. Nombreux sont ceux qui ont appris à négocier sur le tas, à l’école de l’adversité. C’est un processus inutilement long, difficile, couteux et frustrant. Prenez une longueur d’avance en suivant cette formation conçue spécifiquement pour les professionnels en assurance.

Les secrets de la négociation

Ce cours en négociation vous prépare à l’étape du face-à-face. Les préceptes permettent de se préparer adéquatement pour être à même de faire des choix réfléchis, stratégiques et planifiés. Un autre élément-clé de l’approche que nous enseignons consiste à éviter toute acrimonie dans les échanges et à faire en sorte que les processus de négociation s’achèvent sur une bonne note pour tous.

Si vous voulez connaitre plus de succès dans vos négociations personnelles et professionnelles, ce cours peut vous aider à développer les aptitudes requises. Les notions de négociations de base sont abordées afin d’assurer que tous les participants saisissent bien les concepts plus pointus sur lesquels portent cette formation. Quel que soit l’étendue de votre expérience en négociation, après avoir suivi cette formation, vous conclurez assurément que c’est la meilleure qu’il vous ait été donné de suivre.

Objectifs

  • Savoir se préparer mentalement et physiquement à la négociation
  • Connaitre les principaux facteurs de succès en négociation
  • Comprendre les principes d’une négociation efficace
  • Deviner les tactiques et contre tactiques en négociation
  • Favoriser des négociations gagnant-gagnant pour développer des relations d’affaires durables

À la fin de la formation, les participants devraient maitriser les compétences susmentionnées.

Contenu principal

La conduite de négociations fructueuses requiert un bon contrôle de soi, la capacité de pleinement saisir et exploiter les communications verbales et non verbales et de solides bases en négociation. Notre programme de formation traite en détail de toutes ces facettes. En voici les grandes lignes :

La maitrise de soi

  • Le type de personnalité et ce qui en découle
  • Les a priori et les perceptions
  • Comment le contexte et les perceptions affectent le message
  • Rester concentré sur l’issue du processus de négociation
  • Les 5 qualités d’un négociateur efficace
  • L’impact du non-dit, mais communiqué
  • Livrer un message clair à différents types de personnalité
  • Gérer le stress et vos émotions

Comprendre son interlocuteur

  • Distinguer les 5 types de décideurs
  • Cerner le type de personnalité et les valeurs de l’autre
  • Identifier les critères et ce qu’ils indiquent (hot buttons)
  • Reconnaitre où l’autre se situe dans son processus décisionnel
  • Décoder le non-dit (en personne et au téléphone)

Techniques de négociation

  • Les 7 principes fondamentaux de la négociation
  • Bluffs et diversions
  • Rétroaction et étapes menant inévitablement à une entente
  • Les 5 caractéristiques d’une négociation réussie
  • Transformer les « non » et les « peut-être » en « oui »
  • 7 façons de concevoir des arguments percutants et convaincants
  • 3 règles à suivre pour conclure des ententes gagnant-gagnant
  • Déjouer le bluff de façon magistrale
  • Augmenter son ratio de négociations réussies en contournant habilement les impasses

Méthodologie
Les participants se prépareront pour cette formation en passant en revue leur processus actuel de négociation et leurs objectifs.

  • Comment vous préparez-vous à négocier?
  • Quels objectifs cherchez-vous à atteindre?
  • Comment qualifieriez-vous vos interactions avec l’autre ou les autres parties prenantes?
  • Quels sont les principaux obstacles auxquels vous êtes confronté?
  • Quels sont vos résultats et votre taux de succès?

Cet exercice préparatoire prépare les participants à plus facilement associer leur réalité aux nouveaux apprentissages. Nous avons constaté que plus vous avez une compréhension approfondie des techniques que vous employez et des défis auxquels vous faites face dans vos processus de négociation, plus vous bénéficiez rapidement des méthodes que nous enseignons.

C’est un cours interactif et dynamique : les exemples sont tirés des expériences vécues de participants et du formateur. Mises en situation et jeux de rôles sont au programme.

À la fin de cette formation, tout le monde aura en main un programme d’amélioration personnelle pour mieux effectuer la transition entre le processus d’avant et la version nouvelle et améliorée.

Les secrets d’une négociation efficace (cours en ligne)

Découvrez les secrets du succès et développez un style de négociation stratégique et structuré. Ce cours dynamique est offert en ligne. Suivez une formation Farès Chmait à votre propre rythme et selon votre propre horaire.

L’art de la négociation – formation pour professionnels

Impact-Pro est reconnu à Montréal et dans l’ensemble du Québec comme ressource de premier plan pour son expertise en tant que formateur en négociation et en vente. On compte parmi nos clients des organisations de toutes tailles, ainsi que des ordres professionnels basés dans différentes villes du Canada. Nous avons collaboré avec de nombreux ordres professionnels pour concevoir des cours en négociation adaptés à leurs programmes de développement professionnel.

Formation continue en négociation accréditée par la CHAD

La négociation constitue un point névralgique pour les assureurs. Avec l’appui

Les cours offerts dans le secteur financier sont basés sur des principes de négociation éthique et sont en conformité avec la règlementation et les procédures en vigueur. Dans ce contexte

de la Chambre de l’assurance de dommages, Impact-Pro a donc mis sur pied un programme adapté à vos besoins qui permet aux membres d’obtenir 6 UFC en développement professionnel.

Construisez votre avenir professionnel en assurances sur de solides bases. Nombreux sont ceux qui ont appris à négocier sur le tas, à l’école de l’adversité. C’est un processus inutilement long, difficile, couteux et frustrant. Prenez une longueur d’avance en suivant cette formation conçue spécifiquement pour les professionnels en assurance.

Formation continue en négociation accréditée par la CSF

La Chambre de la sécurité financière est un des ordres professionnels ayant fait appel à Impact-Pro pour de la formation sur l’art de négocier. En développant leurs aptitudes en négociation avec Impact-Pro, les membres de la CSF obtiennent 5 UFC.

Les cours offerts dans le secteur financier sont basés sur des principes de négociation éthique et sont en conformité avec la règlementation et les procédures en vigueur. Dans ce contexte, la négociation est avant tout une affaire de préparation et de compréhension de la situation et des perspectives de son interlocuteur. Cette formation permet aux membres de la CSF de mieux effectuer leur travail et de répondre aux besoins de la clientèle ex professo.

Formation continue en négociation immobilièreaccréditée par l’OACIQ

L’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a confié à Impact-Pro le mandat de développer une formation sur la négociation clé en main pour ses membres. Les courtiers et les agences peuvent ainsi bénéficier d’un cours axé sur leur réalité et de 5 UFC.

En courtage immobilier, ce que vous vendez, c’est votre expertise en communication et en négociation. Ce sont les fondations de votre succès. Des stratégies de négociation pointues sont employées chaque jour par les meilleurs de l’industrie. Dans un domaine tel que l’immobilier, l’importance d’investir dans le développement de son expertise en négociation est une évidence.

Vous avez besoin de plus d’information sur l’une de ces formations? Communiquez avec nous dès aujourd’hui.

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